Netflix, acuzată de statul Texas pentru supraveghere și caracteristici addictive
Statul Texas a intentat un proces împotriva Netflix în data de 11 mai 2026, acuzând compania că a urmărirt, colectat și folosit datele generate de copii și alți clienți fără consimțământul acestora. Acțiunea legală a fost inițiată de procurorul general Ken Paxton, invocând legislația texană împotriva practicilor comerciale înșelătoare.
În cadrul procesului, se susține că Netflix se prezenta ca un refugiu „sigur” împotriva supravegherii și publicității, caracteristici întâlnite pe alte platforme mari de tehnologie, în timp ce de fapt, aplica practici similare de colectare a datelor. De asemenea, se afirmă că Netflix își proiectează platforma într-un mod care îi determină pe utilizatori să devină dependenți, utilizând funcții precum redarea automată.
Plângerea lui Paxton face referire și la litigii separate în care juriile au stabilit că platforme sociale, cum ar fi Facebook, sunt de asemenea addictive prin design. Aceasta include citate de la fostul CEO Reed Hastings, care a promis că compania nu va exploata datele utilizatorilor în scopuri publicitare.
Conform plângerii, „Pentru mulți ani, conducerea Netflix a afirmat că nu are niciun interes în publicitate și s-a prezentat ca un refugiu împotriva Big Ad Tech”, dar ulterior a început să dezvolte o afacere de publicitate care reflectă exact ceea ce criticaseră anterior.
Reprezentantul Netflix a declarat că plângerea este fundamentată pe informații inexacte și distorsionate, adăugând că așteaptă cu interes să răspundă în instanță la acuzațiile procurorului general din Texas. De asemenea, Netflix subliniază că abordează serios controlul parental și practicile de transparență în privința confidențialității.
Plângerea de față susține că Netflix oferă o imagine falsă că subscripțiile plătite protejează utilizatorii de publicitatea bazată pe date și că urmărește și înregistrează obiceiurile de vizionare, locația și fiecare interacțiune pe platformă, utilizând aceste informații pentru a construi profiluri de consumatori care generează venituri de miliarde pentru companie.
Acest caz se alătură unor litigii anterioare împotriva platformelor de tehnologie mari, precum Facebook și YouTube, care au fost găsite responsabile în baza unor legi de stat ce interzic practicile comerciale înșelătoare, punerea în pericol a copiilor sau proiectarea neglijentă a unor produse addictive. Acțiunea lui Paxton a fost întreprinsă în conformitate cu Legea privind practicile comerciale înșelătoare din Texas și solicită instanței să interzică Netflix de la practicile presupus ilegale, inclusiv dezactivarea funcției de redare automată pe profilurile copiilor, precum și ștergerea datelor texanilor.
